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Quelle est la politique de retour ?
Les retours sont autorisés sous 30 jours après réception de votre colis. Les produits vivants comme les insectes ne sont pas repris. Pour plus de renseignements, rendez-vous dans les conditions générales de ventes et politiques de retour dans le pied de page du site.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et son compris, en générale, entre 3 et 5 jours ouvrés.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués en France. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires pour garantir une haute qualité et un juste rapport qualité-prix. Certains insectes auxiliaires sont produits en Espagne.
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
